行政管理制度.docx

ZH XX - XZ -2 01 6 行政管理制度 201 6 - 11 修订 哈尔滨中和信息技术有限公司 目 录 一、行政接待流程及标准管理规定 3 二、卫生管理规定 6 三、员工行为规范 7 四、员工建议投诉与申诉规定 9 五、办公用品采购管理规定 12 六、资产清查与维修规定 13 七、电脑使用管理规定 13 八、名片管理规定 15 九、文资管理规定 16 十、印鉴管理规定 21 一、 行政接待流程及标准 管理规定 第一 条　 目的 为树立集团良好形象，扩大集团对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。 第二 条　 范围 本标准适用于集团 各部门及各直属企业 各种接待工作。 第 三条　 管理 集团 行政部为接待工作的管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障； 集团各部门及直属企业 在接到重要来访预约后，先 行上报集团 行政部，并协助拟定接待计划并填写 《接待日程表》 ，有特殊需要的要在 《接待日程表》 中详细注明， 需 集团 领导出面、行政部协调的重要接待，应提前二天告知 集团 行政部。 第四条　 计划与准备 1、 集团 行政部在接到集团领导通知或相关部门来访预约时，应了解来宾基本情况，来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在此基础上拟定接待计划，排出日程安排表 ，编 制 《接待日程表》 。 2、 集团行政部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。 3、集团行政部根据来宾情况及接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻酒店， 酌情在 房间内准备相关资料水果、香烟等。 4、 行政部根据情况计划安排来宾游览路线、娱乐项目等。 5、因特殊会议需要 集团 行政部须准备 安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，安排摄影摄像等。 6、集团行政部根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从 集团 行政部经理和主接待人员协调安排，统一调度。 7、 集团 行政部根据情况提前购买车票及机票。 第 五条　 接待标准 特级标准：政府处级以上领导，合作单位董事长、总经理 。 1、迎接：董事长、总经理、副总经理在高速路口、机场、车站迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾。 2、参观：董事长、总经理、副总经理陪同，由董事长沿