仓储部各岗位职责及工作流程.docx

仓储部各岗位职责及工作流程 1 .1：打单员职责 1 .1.1：负责日常的单据审核和打印。 1 .1 . 2：协助仓储主管对工作现场的业务 / 劳动纪律 / 现场管理 / 卫生等经行检查与督导。 1 . 1 .3：协助仓储主管完成各项指标。 1 .1.4：负责上下级之间沟通并协助仓储主管完成人员调配。 1 .1.5：完成上级交办的各项工作。 1 .2打单员工作流程： 1.2.1： ERP自动下载单据—>非5点最后一次审单—>选择时间最远的50单（10分钟）—>非京东订单—>审单（选择最优快递，处理客服备注及留言，客户备注，检查是否重复订单，赠品） 1.2.2： 非冬天 —>选择可以打印的快递单—>装好快递单—>打印快递单—>成功打印快递单—>*填快递单号—>在ERP里保存*—>打印发货单—>成功打印发货单—>抽底单—>分单—>与发货单匹配，检查是否有漏打的发货单—>整理完毕交给拣货 1.2.3： 京东订单—>去两个京东后台检查退款订单和锁定订单—> （若 有 ，进行 标记 ） —> 后台加入删单申请 —> 次日在后台查看“删单申请”是否通过。（通过时，到 ERP删除此订单 ）。 *京东订单处理* 1.2.4： 未成功打印快递单—>关掉打印机—>取出快递单—>打印错的单子撕下 : ，放在废单盒里—> 结束 剩下打印文件 任务 —>把打错的单子在ERP里改成未打印—>继续打印—>修改ERP快递单号—>保存 。 1.2.5： 5点最后一次审单—>选择所有未审订单—>审单 。 1.2.6：如有 扫描处送来问题快递单—>查询后台是否退货—>部分退货—>联系财务负责人退款—>在ERP减去已退货产品—>在发货单上删除已退货产品—>放入已检查快递单—>每 隔 半 小时 送给拣货 ;若 全部退货—>联系财务负责人退款—>快递单放入废弃快递单  备注： ， 冬天时，应根据收货地区和商品明细（北方地区 /含水类/玻璃瓶易碎物品 ），在 ERP里标记出不可发的原因并 把联系方式留给售后 。 ， 发货单不进纸—>换一叠纸重新加进去—>继续打印 。 ， 发货单卡纸—>取出卡纸—>关掉打印机—>删文档—>到ERP改成未打印发货单—>继续打印 。 ， 更换色带时间15天*700=10000单 。 2 .1：配货员职责 2 .1.1：负责平时的单据配货。 2 .1.2：负责货架的整理和归类。 2 .1.3：负责本区域的 6S 工作。 2 .1.4：完成上级交办的各项工作。 2 .2配货员工作流程; 2 .2.1： 非冬天 时 根据配货单上库位配货—> 当 货架上有货—>在配货篮中配货—> 根据产品 堆叠配货篮—>交给扫描出库 2 .2.2： 货架上无货—>查ERP, 在 二号库有货 时 —>填写二号库调货单—> 交予仓管员，带领会后 上架—>在配货篮中配货 2 .2.3： 二号库