IBM培训体系.docx

IBM 培养 “ 新蓝 ” 　　 —— 新员工培训 　　所有的 IBM 新员工都是 “ 新蓝 ” ，包括大学刚毕业就加入 IBM 的 “ 纯蓝 ” 。 IBM 的新员工培训一般都在本土进行。 IBM 的新员工培训按照新员工的职属不同被分为两类。一类是针对业务支持的员工，主要指行政管理人员，即 Back-Office ；另一类则是对销售、市场和服务人员，占公司员工的大多数，称为 Front-Office 。社会招聘的新员工培训因为有工作经验，进行的培训要比校园招聘的新员工精简一些。 　　 Back-Office 培训 　　对新进入 IBM 公司的行政管理人员，要经过两个星期的培训，目的是了解 IBM 的企业文化、政策等公司概况。之后回到自己的岗位上跟着一名指定的 “ 师傅 ”(tutor) 边工作边学习，这也就是常说的 IBM“ 师傅徒弟制 ” ，以便于新员工边干边学、尽快熟悉工作。 　　 Front-Office 培训 　　对新进入 IBM 公司的销售、市场和服务人员，则需要先经过 3 个月的集中强化培训，回到自己的工作岗位之后还要接受 6-9 个月的业务学习。 进入 IBM 的 “ 纯蓝 ” 们不会像一个迷茫无助、不受重视的个体。 IBM 首先会对他们进行 4 个月的全面培训，之后，会按照职位需要和个人能力分配到 IBM 相关的部门。接着，针对新员工的指导计划会展开，以帮助新员工分享老员工的知识和经验。 　　不仅如此，以 “ 培养 IBM 的未来之星 ” 为目标的 “ 个人发展链 (EDC)” 将伴随着新员工在 IBM 成长、成熟乃至担当大任。 　　宋 · 董颖《江上》： “ 摩挲数尺沙边柳，待汝成荫系客舟。 ” 盼柳成荫比喻培育人才之心切。 　　 —— 首先，每一个新员工接受技能评估 (PSU) ，制定个人发展计划 (IDP) ； 　　 —— 其次，在得到充分的培训和指导的情况下实施个人发展计划，人力资源部会跟踪计划的实施，并考评这一目标的实现情况； 　　 —— 最后，在部门经理和人力资源部的帮助下，每一名员工都会在 IBM 建立新的个人目标计划，以充分发挥个人的才能和智慧。 　　《淮南子 · 齐俗训》： “ 用之于其所适，施之于其所宜。 ” 把人才放在适当的岗位使用，使之发挥其应有的作用。 　　在 IBM ，员工提出加薪，可能会需要一段时间的评估和衡量。但如果员工提出要学习，根据员工个人职业生涯发展的需要， IBM 一般不会拒绝，学费报销计划正是为了鼓励员工扩展知识和技能。丰富的培训和深造机会也成为促使很多优秀人才加入 IBM 的原因。对于刚刚毕业的应届毕业生来说，他们最渴望通过 IBM 健全的培训体系完善自身的技能，适应工 作与竞