企业文化概念的探讨
问:企业文化理论从开始到现在已经有近40年的历史了,但企业文化始终没有一个权威的、确定的界定,这对企业文化研究有利,但对企业文化教学和应用带来了一些不便。请问,对此你有什么看法?
答:企业文化作为一种理论,由美国专家学者提出之后,多年来一直成为企业文化研究人员和企业界专家学者关注的焦点和主题。关于企业文化的界定更是仁者见仁,智者见智。其实,对于学术研究这不是一件坏事,而是一件好事。毕竟任何一种科学理论都是在不断探讨和研究中得以完善和发展的,企业文化也不例外。但是在企业文化的实际工作中,这种不确定性却给人们造成了不大不小的麻烦。比如在企业文化建设中,如何界定企业文化建设的工作范围?企业文化主管部门应当负哪些责任?企业文化工作者的职责范围是什么?这些问题的解决都有赖于企业文化的界定。
对企业文化的界定不应该有统一的模式,但应该根据企业文化的属性及其理论要求提出同一的界定界线。美国学者通过总结日本企业成功的经验,并与美国企业相比较提出了企业文化理论,这一理论的根据是其国情和企业的实际情况。在我国有不少专家学者把企业文化界定在精神层、制度层和物质层;也有的把企业文化界定在精神层面上。有的学者把企业文化的界定分为狭义的和广义的。狭义的就是指精神层面的,广义的就是指精神层、制度层和物质层。
美国人为什么要把企业文化界定在精神层面上呢?这当然一个方面是由于文化是属于上层建筑,是属于精神的范畴。当然还有另外的原因,
我认为这也是由于美国的国情和企业的实际情况所决定的。首先,美国是一个超级大国,经济发达,物质富裕,人们的生活水平在世界上也属上乘。作为一个老牌资本主义国家,其法制化也是达到了无以复加,甚至达到泛滥成灾的程度。在这种环境下,一切按制度按法律办事成了美国人为人处世的原则,同时也成了美国人的桎梏。人与人之间的情感纽带被无处不在的法律和制度所阻隔,在这种情况下,他们感到情感和精神上的空虚就不足为怪了。所以,他们非常需要补上情感和精神这一空缺。与美国社会相对应的是,在企业中,科学管理大行其道,使人们失去了自我。这一点在美国影片《摩登时代》中表现行淋漓尽致。相比之下,中国的情况与美国有着极大的不同。中国是一个发展中的大国,社会综合水平差美国80年。研究者发现,根据人均GDP、农业劳动比重等指标计算的经济水平综合年代差,2001年中国与美国等七个国家的差距超过100年。这种差距表现
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