商贸公司部门职责.docx

定岗定编定员，首先要明确公司的组织结构设置，然后明确各个岗位的职责要求，以此为依据定员。 小型商贸企业，可以设置如下岗位：总经理，销售经理，业务员，财务人员岗，内勤人员。 各个岗位的主要履行以下职责： 总经理岗位职责 1 、代表公司参加重大的内外活动； 2 、审核以公司名义发布的各种文件； 3 、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划； 4 、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等； 5 、批准公司的年度财务预算； 6 、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整； 7 、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施； 8 、决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩； 9 、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象； 10 、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向； 11 、定期 组持召开 公司质量分析会。 销售经理岗位职责 1 、 在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2 、 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3 、 制订销售计划。 4 、 确定销售政策。 5 、 设计销售模式。 6 、 销售人员的招募、选择、培训、调配。 7 、 销售业绩的考察评估。 8 、 销售渠道与客户管理。 9 、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、 帐款 回收。 10 、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1 、 营销范围的把握与市场现状调查。 2 、 决定新设客户的交易条件。 3 、 与客户人际关系的确立。 4 、 搜集竞争者情报。 5 、 销售目标与定额的设订和管理。 6 、 科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理 1 、 客户的销售统计和销售分析。 2 、 客户的经营分析指导。 3 、 客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋 1 、 客户销售方针的设定援助。 2 、 支援客户的计划方案。 3 、 从客户处做市场观察。 4 、 为客户做销售促进指导 四、推销技术 1 、 技术研讨会的举办。 2 、 商品及销售基础知识的传授。 3 、 陪同销售及协助营销。 4 、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五、专业推销 1 、 接受订单的业务‘ 2 、 销售事务与公司内部联络。 3 、 帐款 回收。 4 、 每日、周、月销售总结、汇报。 业务员岗位职责 1 、完成上级下达的销售回款与工作目标； 2 、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列