岗位评价：28因素法岗位评价过程.docx

28 因素法岗位评价过程       28 因素法岗位评价过程如图 3-2 所示。       28 因素法岗位评价主要包括准备阶段、培训阶段、试打分阶段和评价阶段 4 个阶段。       1. 准备阶段        28 因素法岗位评价准备阶段工作主要有：       （ 1 ）清岗、列出岗位名称清单       根据各种岗位评价方法特点及适用范围，确定公司需要 28 因素法进行岗位评价的岗位清单。       （ 2 ）完善岗位说明书       完善需要评价岗位的岗位说明书，对岗位工作内容、工作职责、工作权限及任职资格等方面进行修改、完善。   图 3-2 28 因素法岗位评价过程       （ 3 ）评价前的准备工作       评价前的准备工作主要是组建专家组和操作组，岗位评价操作组由主持人、工作人员和后勤人员组成。       1)  主持人       岗位评价的整个过程需要有一个员工认为公正、客观、对岗位评价工作十分了解的主持人。主持人在主持过程中负责宣读岗位说明书、宣布打分结果、组织专家讨论评价结果是否合理、组织专家在不能取得一致意见时进行少数服从多数的表决。主持人不参与打分。       岗位评价主持人最好由公司外部人员担任，比如咨询公司顾问或其他单位人力资源负责人。值得注意的是，不能由公司高层管理人员担任主持人，以免高层权威影响专家打分的独立性。       2)  工作人员       工作人员负责协助主持人、专家组成员工作，负责及时进行数据统计，及时统计出各岗位评分结果，包括均值、方差、离散分布等。       3)  后勤人员       后勤人员负责协助其他操作组人员和专家组工作，包括原始数据的录入、表单的复印、收发等。       4)  专家组成员       专家组成员负责根据岗位评价因素，客观地对所有岗位的有关因素进行评分。       专家组成员构成应该能够代表公司各部门的要求；专家组成员应该对公司的经营运作有非常清楚的了解和理解，同时能客观、公正地看待各部门之间的利益关系。在公司内部专家不足的情况下，可以聘请同行业其他单位有关专家。       专家组成员一般为 9 ～ 15 人。人数过多会使数据统计处理工作量太大，人数太少会导致统计结果不可靠。       2. 培训阶段       培训阶段主要包括讨论确定评价方案的因素设计和权重分配、对专家组成员进行岗位评价培训、与专家组成员讨论选择确定标杆岗位、对操作人员进行培 训等。       （ 1 ）讨论确定评价方案的因素设计和权重分配       这是岗位评价非常重要的一步，通常由外部服务机构或者公