企业家是企业文化的倡导者
在企业文化建设的实践中,企业家扮演着一个非常重要的角色,企业家的群体行为或个人行为,对企业文化产生着重要的影响。
企业家是企业文化的总结者和倡导者。企业文化是企业历史的积淀,是企业行为的凝结,是企业精神的提炼,它的形成不可能是自发的,而是要经过一个较长的对企业历史文化进行总结和提炼的过程。企业从无到有,从小到大,在波折中前进的历史,对企业来说是不可能更改的。但对企业发展历史的总结,不同的人却有不同的看法和做法,这种看法和做法的不同直接影响到企业文化的定位。在企业中,企业家总结企业文化,倡导企业文化,是自然而然的事。为了实现企业的目标,使企业得到不断发展,企业家们也会通过信仰与理念来凝聚人心,打造团队,开创和发展事业。
企业家是企业文化的身体力行者。许多企业家借助企业文化塑造共同的价值观,形成企业的制度规范,进而激励和约束员工,保证企业目标的实现。在这一过程中,最有说服力的就是企业家的身体力行。在流传甚广的“海尔砸冰箱”故事中,是张瑞敏带头向不合格的76台冰箱砸了第一锤。他的第一锤使“不合格产品就是不合格员工”的质量观在海尔一下子就树立起来了,从此“有缺陷的产品就是废品”成了海尔的第一理念。这种企业文化理念的灌输方式是最直观、最有效的。
企业文化具有企业“宗教”的性质。从大的方面说,他明确了企业发展目标和战略构想,为企业员工描绘了企业未来发展的蓝图,对企业的工作具有指导意义。从小的方面说,它是企业员工的行为规范,员工只有遵守这些规范,企业的奋斗目标才能得以实现。如何把这些目标、蓝图贯彻下去呢?作为企业“精神领袖”的企业家,日本企业家士光敏夫说:“下级学习的是上级的背影……”所以,当他来到面临经营危机的东芝公司时,第一个行动是向职工提出自己的挑战书,他的行动感染了当时将要倒闭的东芝的每一位员工,全公司上下一起努力,最终使公司摆脱了困境。中铝山西分公司总经理冷正旭,在金融危机企业面临经营困境时,他第一个行动是向全体领导干部提出,自己首先带头步行上班,带动了一大批处厅级领导干部,企业上下深挖内潜,降本增效,大兴节约之风,全力打赢了企业控亏增盈攻坚战役取得了明显成效。企业家在企业各种场合的宣传和灌输,在实际工作中的实践与示范,会使企业形成浓厚的企业文化氛围,这种氛围是企业文化保持旺盛生命力的必须土壤。
企业家对企业文化影响最多的是群体行为。对一个企
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