公司通用员工手册.doc
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员工管理手册
二零零九年五月二十八日日
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目录：
一、 手册的目的
二、 公司架构
三、 企业文化
四、 人事制度
五、 聘用规定
六、 销售部人员岗位职责
六、 管理制度
七、 工作及行为规范
八、 工作制度
九、 工资、津贴制度
十、 销售任务
十一、 保密
十二、 附则
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步长集团潍坊市场部管理大纲
文件编号
字[2009]号
版 本
A
修改日期
企业管理大纲
页 码
共 页 第 页
部
编 制
2009-05-28
审核
批 准
一、手册的目的
1．为加强企业管理为员工提供更好的工作环境，公司在管理方面致力于达成以下目标：
1) 构筑先进合理的管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企
业共同成长。
2) 保持公司内部各部门在管理制度和程序的统一性和一致性。保持企业管理系统的专业水平和道
德标准。
3) 保证各项规章制度符合国家和地方的有关规定。
2、为达到上述目标，公司特编制本手册，以此规范和指导本企业管理方面的政策和程序。
3、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
4、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。热忱欢迎公司所有员工和各部门提出修改意见。
一、公司架构
总 经 理
办公室
执行副总
财 务
营销部
人
力
资
办
公
内
会
计
县
区
业
务
部
市
区
业
务
部
入
库
出
库
发
货
O
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出
纳
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档
案
管
理
企
业
文
化
销
售
部
市
场
部
市
场
调
研
售
后
服
务
督
导
培
训
三
部
五
部
六
部
七
部
营
销
策
划
友情提示：一个企业要发展首先就得完善自己的团队，但就我们目前的情况来说，我们即要考虑未来的发
展又要考虑企业的运营成本。在这个鱼与熊掌都想兼得的情况下我们只能身兼数职，也就是要让一个人担
负起多个岗位的职责。在管理方面尽量简单化，重点突出销售，销售团队要细化，做精做细。
即：办公室由一人负责；
财务和仓库一负责；
营销一人负责。
二、企业文化：
办事处文化：
1. 困难概念：小干小困难，大干大困难，不干最困难
2. 心态理念：心态正常像太阳，照到哪里哪里亮；心态不好像月亮，初一十五不一样；
3. 没有淡季的市场，只有淡季的思想；
4. 没有做不好的市场，只有做不好的人；
5. 勤奋、勤奋、再勤奋；进步，进步，在进步。
6. 执行观念：服从第一，服务满意，创新落实，结果反馈，高效责任；
市场观念：
一切以市场为中心，急市场所急，想市场所想。不为市场服务的人一个不要，不为市场服务的机构一
个不设。
人才观念：
步长人才的六条标准，坚定正确的政治方向；丰富的专业知识；勇敢的创新精神；一丝不苟的敬业精神；
灵活机动的公关交际能力；有效的组织管理能力。
组织观念：
诚信的组织
学习的组织
创新的组织
民主决策的组织
贯彻执行的组织
健康向上的组织
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