抱怨处理报告表.DOC
抱怨处理报告表
年 月 日
抱怨处理报告书
报告人 签章
抱怨受理日
年 月 日上午、下午 时 分
抱怨受理者
1、信 2、Fax 3、电话 4、来访 5、店内
抱怨内容
内容分类 1、品质（有杂物）2、品质（故障）3、品质（损坏）
4、品质（其他 ）5、数量 6、货期 7、态度 8、服务
抱怨见证人
地 址
处置 紧急度
1、大急 2、急 3、普通
承办人
处理日
处理内容
费用
保障
原因调查会议
原因调查人员
原因
1、严重原因 2、偶发原因 3、疏忽大意 4、不可抗拒原因
记载事项
检讨
抱怨处理报告表.DOC
下载提示