04-腾讯内部推荐实践.pdf

腾讯内部推荐的思考与实践 王安（腾讯集团人力资源部招聘调配中心总监） 主持人（男）：王安先生，是腾讯集团人力资源部招聘调配中心总监，负责腾讯公司的 招聘、调配政策与策略的研究执行，包括管理公司级招聘渠道和平台资源，建设和完善公司 招聘调配体系，管理和发展招聘调配队伍。自 2012 年加盟腾讯，凭借其丰富的行业经验为 腾讯校园招聘及内部人才资源的有效调配带来了新的活力，所在团队因此获得了“腾讯公司 管理突破奖”。 主持人（女）：他今天分享的主题是“腾讯内部推荐的思考与实践”。 王安：谢谢大家周末的早上很热情，昨天晚上我本来应该是 8 点多的飞机从北京回来， 结果晚点了一会儿，到深圳已经是凌晨 1 点半，在飞机上又睡多了，然后到深圳就睡不着， 今天早上一醒来就到 8 点半了，今天我的状态不是很好，刚刚听说是曾祥兵的招聘研究网成 立 7 周年，而且我和他认识三年了，今天才知道这是一个公益组织，确实不容易。因为我们 做公益，确实是需要众人拾柴火焰高的举动才能把这个平台搭起来。所以以前我做得不够好， 因为要出差，或者是忙的时候，祥兵邀请我来做一些分享或者交流，经常参加不了，我以后 争取多来。 今天我要跟大家讲的主题是招聘中非常小的一部分，就是讲内部推荐。今年是腾讯的社 会招聘有史以来最大量的一年，我们预计会到 6000 人，校园招聘是 2000 人，所以全年大概 是 8000 人的规模，所以我们今年特别研究我们在之前积累得有些渠道上面应该怎么去做， 然后做得更好，去深化这个潜力。 我下面进入我的正题，内部推荐，我相信很多企业都在做，各有不同的方法，腾讯是怎 么做的，我们有什么心得和经验，在这里跟大家做一下探讨。 这一页我主要是想传递给大家的信号是，好的企业都是非常重视内部的员工推荐这样一 个渠道的，在谷歌、facebook 都可以看到内部推荐占到很大的比例，腾讯这个数字是 52%， 这是 2014 年的内部推荐渠道占到招聘的有效性里面，占到我们的招聘的贡献率中间的一个 比例。也就是说两个员工中间有一个人是来自于内部推荐。 刚才提到我们今年的社会招聘会达到 6000 人，校园招聘会达到 2000 多人，我们希望它 的有效性会提高到 55%。那怎么做呢？ 我们可以看一下，我们把人才市场的人进行一个分层分级来看，你会发现有 10%左右的 人是主动在找工作的，他可能活跃在 51job、猎聘、拉钩等等各个渠道，这 10%的人我们把 他称为主动的求职者。还有 30%的人是永远不会找人的，这些