企业文化建设的八大模式_企业文化导入_企业文化类型
宏略
企业的发展状况与战略目标不同的,对文化的需求是多样的。在具体的咨询实践中,我们总结出了八大
企业文化建设
模式:
模式一:建立在企业家领导下的
企业家群体文化体系
模式特点:借鉴美、日、韩等国家的
企业文化
先进经验,结合中国海尔、联想、华为公司、万科的实践;展现企业家的价值取向、道德情操、睿智胆识,突显企业家的形象力和感召力;建立企业家群体文化的优势。
适用范围:
1
.企业家的文化力有待形成时;
2
.推行企业文化受到传统观念束缚时;
3
.企业高层理念需要高度同一时;
4
.企业核心理念、企业价值观亟需统一整合时。
模式二:建立以人本的
全员资质文化体系
模式特点:遵循
“
以人为本
”
的原则,着重挖掘员工的资质和潜能;增强企业的凝聚力,提高员工的忠诚度,激发员工工作的积极性、创造性和团队协作的精神,激活企业内部驱动力。
适用范围:
1
.企业缺少凝聚力时;
2
.企业员工的忠诚度需要提高时;
3
.企业的团队精神需要提升整合时;
4
.企业缺少动力,亟需增添活力时。
模式三:建立以客户为中心的企
业文化服务体系
模式特点:树立
“
客户至尊
”
、
“
超越客户期待
”
的服务观念,规范员工的服务礼仪;丰富服务手段,提升服务质量,完善服务系统,疏通服务渠道,提高企业在社会的亲和力和美誉度。
适用范围:
1
.企业确立以服务取胜市场时;
2
.企业服务影响企业形象时;
3
.企业员工服务观念、服务态度需要转变时;
4
.企业服务手段、服务质量需要丰富、提升时;
5
.企业的服务系统不健全、服务渠道不畅通时。
模式四:建立
以质量为根本
的企业文化体系
模式特点:宣贯
“
质量是企业的生命
”
和
“
质量是企业的衣食父母
”
的观念
,
将文化管理渗入质量管理之中,不断提高员工的质量观和全员质量意识,严格遵守国际质量认证,全面提升产品质量。
适用范围:
1
.企业产品质量严重滑坡时;
2
.因产品质量致使企业受到损害时;
3
.把质量视企业生存与发展为决定因素时;
4
.推行
ISO
国际质量管理体系遇到阻力时;
5
.产品质量需要制定新标准、新策略、新方案时。
模式五:建立以
企业形象战略为重点
的企业文化体系
模式特点:整合或重塑企业形象,制定先进的企业理念和操作性强的行为支持体系,以文化提升企业形象的附加值,增强企业形象的亲和力和感
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