最实用外来人员来访管理制度.docx
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2024-04-29
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外来人员来访管理制度
为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,确保公司的生产生活顺利、有序地进行
,特制订本制度。
一
、
外来人员分类
1、
公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等);
2、
公司的来访客户;
3、
一般性的来访人员
;
4、特殊来客(醉酒、滋事、乞讨、智障等)
二、
外来人员车辆
1、
对于公司高层的来访客人及公司客户车辆,
有门卫引导
统一停放在公司规定的停车区域;
2、
对于一般性来访人员,车辆一律停在公司大门外;
三、
外来人员来访流程
客人来访时,
门卫
先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别
和被访人。
1、
公司
高层
领导的来访客人,
门卫
马上电话告知
行政部
,由行政部安排是否接待。需要接待的,
由行政部引领
来访客人
并协助客人
佩戴公司《贵宾证》
至领导办公室,做好接待工作。及时填写来客登记簿(可在客人
离开公司后填写)。对于提前通知的
客
人
来访时,须落实客户
姓名、单位
、人数、性别、交通方式及到达时间等具体信息,提交给行政
部,
行政
部
得知有客户造访公司,应提前一天通知各相关部门及人员提前做好接待准备工作。
2、
公司的来访客户,
门卫
则应询问找哪个部门,并电话告之
被
访部门主管,征得同意
后
填写《来
客
登记
薄
》并佩戴公司《来访证》后,
由被访部门
负责接待、沟通、协调、引导、服务
。
3、
一般性的来访人员,
门卫
应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作:
(1)
请客人出示有效证件
,
并仔细核查证件真伪。确认无误后,由来访
者
如实填写《来访
客
登记
薄
》;
(2)
电话联系受访者,征得受访者同意后,
填写携带《访客单》、
佩戴公司《来访证》,等候
被
访者带入公司规定区域,
(3)
当来访客人离开时,
被
访
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